Over de functie

ft 33896

Als budgetbeheerder help je inwoners die hun financiën tijdelijk of structureel niet op orde hebben. Je draagt bij aan het voorkomen, oplossen en beheersbaar maken van problematische schuldsituaties. Je werkt coachend aan financiële zelfredzaamheid en schakelt waar nodig hulp in vanuit het netwerk van partners. Daarnaast voer je diverse administratieve werkzaamheden uit en onderhoud je contact met cliënten, schuldhulpverleners, leveranciers en schuldeisers.

Wat ga je doen

• Je start het traject zelfstandig op en voert betalingen uit namens de cliënt.
• Je voert gesprekken, zowel face-to-face als telefonisch, over dagelijkse financiële zaken en werkt coachend.
• Je lost knelpunten binnen de financiële situatie van de inwoner op.
• Je legt en onderhoudt contacten met schuldhulpverleners, leveranciers en schuldeisers over de situatie van de cliënt.
• Je voert administratieve handelingen uit zoals rapporteren, verwerken van betalingen, e-mailverkeer en correspondentie.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je hebt aantoonbaar een afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening en/of budgetbeheer, en licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.
• Je bent aantoonbaar beschikbaar voor een inzet van 24 uur per week gedurende de volledige opdrachtperiode.
• Je gebruikt een eigen device; laptop, telefoon en toebehoren worden niet ter beschikking gesteld.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met Stratech Perspectief en benoemt duidelijk in je cv waar en in welke periode deze ervaring is opgedaan.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Schuldhulpverlener en/of Budgetbeheerder binnen een gemeentelijke organisatie, en licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met budgetbeheer, schuldhulpverlening en het begeleiden van inwoners naar financiële zelfredzaamheid, en licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet praktijkvoorbeeld en/of referentieproject waarbij wordt ingegaan op je eigen rol en behaalde resultaten.
• Je voegt een persoonlijke motivatie toe waarin wordt ingegaan op je geschiktheid voor deze opdracht, ervaring binnen budgetbeheer en schuldhulpverlening en de toegevoegde waarde voor de gemeente Zutphen, en deze motivatie is door jezelf geschreven.

Competenties

• Je bent klantgericht en richt je op passende ondersteuning voor inwoners.
• Je hebt inlevingsvermogen en kunt je zonder (voor)oordeel verplaatsen in de situatie van de inwoner.
• Je werkt zorgvuldig en gaat verantwoord om met financiële informatie en administratieve processen.
• Je bent accuraat en werkt nauwkeurig in je dagelijkse uitvoering.
• Je bent zelfstandig en kunt na een korte inwerkperiode zelfstandig aan de slag.
• Je werkt samenwerkingsgericht en stemt goed af met collega’s en ketenpartners.
• Je bent stressbestendig en blijft effectief functioneren onder druk.
• Je bent resultaatgericht en werkt toe naar financiële zelfredzaamheid voor inwoners.
• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je toont verantwoordelijkheidsgevoel in je werk voor en namens de inwoner.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 33896

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.